编造 “服用后睡眠改善” 的虚假感谢信诱导老年消费者,播放视频将保健食品吹嘘成 “包治百病神药”……6月30日,内江市市场监管局公布了2025“守护消费”铁拳行动第一批10个典型案例。其中隆昌、威远两地市场监督管理部门重拳出击,对两起针对老年群体的虚假商业宣传行为立案查处,分别开出1万元、1.6万元罚单,守护群众 “养老钱”,净化市场消费环境。
2025年2月8日,隆昌市市场监督管理局执法人员联合公安局执法人员到隆昌某经营部进行全方位检查,现场有大量老年消费者聚集参加会议营销,同时执法人员在现场发现大量虚构的手写感谢信。2月26日,隆昌市市场监督管理局对当事人予以立案调查。
经查,为吸引更多老年消费者购买其销售的普通食品“活细胞口服液”,当事人安排员工虚构伪造感谢信,利用微信上发送的模板虚假编造感谢信内容,虚构包括“吃了活细胞口服液,睡眠好了”“起夜减少了”“睡觉平稳,改善睡眠”等在内的用户评价,从而进行虚假和引人误解的商业宣传。后经执法人员督促,当事人将所有预收费用4.625万元全部退还老年消费者。
当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定,已构成对其销售商品的功能、用户评价等作虚假或引人误解的商业宣传的违背法律规定的行为,依据相关法规,隆昌市市场监督管理局对当事人作出罚款1万元的行政处罚。
3月24日,威远县市场监督管理局执法人员到威远县某公司经营场所进行现场检查。该公司正在对老年人播放关于“蜂胶”的视频,视频中提到蜂胶苦瓜银杏叶软胶囊有治疗疾病的作用,并附有使用前后对比图,实际上该款胶囊是一种保健食品不具备治疗作用。当事人涉嫌对商品作虚假或者引人误解的商业宣传,威远县市场监督管理局于3月31日予以立案调查。
经查,当事人通过宣传视频等形式在其经营场所会场内向消费者宣传蜂胶苦瓜银杏叶软胶囊具有“降血糖”“调节血脂”“治疗糖尿病、心脑血管疾病、癌症”“治疗牙痛、皮肤病、口腔溃疡、妇科病、感冒、发烧、胃炎、胃痛、腹泻、便秘、消化不良”等作用,并于2025年3月21日至2025年3月23日将蜂胶苦瓜银杏叶软胶囊免费给消费者体验试吃。
由于当事人的行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款之规定,构成了对商品作虚假或者引人误解的商业宣传的违背法律规定的行为。6月13日,威远县市场监督管理局依据相关法规,对当事人给予罚款16000元的行政处罚。