小学生开出成人药 在线处方安全底线惹争议

  在线购药便捷背后，处方药安全性问题不容忽视。近日，消费者叶宣向北京商报记者反映，她误用自己二年级儿子信息为患心脑血管疾病的父亲购买脑梗药，而平台居然审核通过，并在短短15秒内就开具了处方。当她发现错误联系开方医生取消时，医生许久才回复“抱歉刚看见”，令其怀疑此前开单的是AI处方。虽然在线购药打破了传统药店的限制，提供更方便快捷的服务，但在这种便捷背后，处方药的开具和审核安全问题正引起公众的广泛关注和争议。

  在支付环节，她下意识地核对了个人隐私信息，猛然发现购药人竟是自己二年级的儿子。“我后来自己想了一下，应该是前几天给孩子买细菌溶解物的时候勾选过信息，孩子自然排到了第一位。”在叶宣手机的这一软件中，历史购药人信息包括她自己、儿子和她的老父亲，当她重新再回到药品界面第二次提交信息时，儿子果然排在了第一位。

  叶宣的经历并非个例。在社交平台和投诉渠道上，众多消费者纷纷反映类似问题。有人说，自己不存在上传任何处方，仅简单填写了一些症状，就成功买到了速福达；还有人说，用家人账号随意下单，也能顺利完成购买流程。有网友分享案例称，“哪怕他胡乱填写年龄、病情信息，也能顺利提交订单，似乎平台根本就没有对这些关键信息进行相对有效核实”。

  北京商报记者尝试购买处方药盐酸二甲双胍片。在选择将药品加入购物车后，系统便进入到填写问诊信息界面。选择用药人后，健康信息页面关于过往病史、药物过敏史、食物过敏史、接触过敏史、家族遗传史等自动勾选为“无”，而肝功能和肾功能则自动勾选为“正常”。在线下已确诊疾病中做出合理的选择，选项已提前给定“肥胖”“糖尿病”“消渴病”等6个选项，任选一项即可。补充配方图片则为“选填”。

  以叮当快药为例，在线下已确诊疾病中做出合理的选择，相关病症选项同样提前给定。对于是否已在实体医院看病且已有明确诊断的选项中，系统提供了“上传复诊凭证”的选项，但这一验证步骤并非强制性要求，系统会默认选择“我有，不在身边”的选项。用户提交问诊信息后，便能迅速进入开方环节，整一个流程耗时不到一分钟。

  郑州某三甲医院呼吸内科医生刘秀雯告诉北京商报记者，在线购药平台突破了传统药店的营业时间限制，与“24小时接诊”紧密合作的外卖平台，能随时将药品送达患者手中。紧急状态下，药品24小时配送服务的重要性更为凸显。例如，夜间儿童突然发烧，家中却没有退烧药；临时出差在外，发现了自己常用的药品遗漏。然而，在便捷的同时，安全问题也不可以小看。尤其是处方药的开具和审核流程，如果监管不严格，极易导致不当用药的风险。

  北京某三甲医院药剂科主任李斌成则表示，处方药的核心属性是“专业门槛”。抗生素滥用导致的耐药性、精神类药物流入非法渠道、激素类药物不当使用引发的副作用……这些风险时刻提醒我们：处方药流通必须建立严格的“专业防火墙”。国家药监局明确规定，线上处方药销售一定要遵循“先方后药”原则，这在某种程度上预示着每一笔订单背后都需要经过医生问诊、处方审核、药师复核的完整流程。

  不过，新疆智规律师事务所律师常凤丽也强调，线上处方药乱开，也并非平台单方面原因，消费者也存在一定的责任。例如消费的人在进行线上购药时，有义务向医生和平台提供真实、准确的个人健康信息、病史、过敏史等。但部分消费者可能出于种种原因，如想要获取特定药物、不想让医生了解某些隐私等，故意隐瞒或提供虚假信息，导致医生无法作出准确判断，从而开出不适当的处方。

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